গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের কোটেশন ফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম, কোম্পানির নাম এবং ইমেইল ঠিকানা
• আপনার WhatsApp / ফোন নম্বর (যদি প্রদান করেন)
• আগ্রহের পণ্য, পরিমাণ এবং বার্তার বিবরণ
• প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস এবং পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা (Google Analytics-এর মাধ্যমে)

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে এবং মূল্য উদ্ধৃতি প্রদান করতে
• আপনার অর্ডার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে
• সমষ্টিগত বিশ্লেষণের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা উন্নত করতে

3. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

• স্ব-হোস্টেড ফর্ম এন্ডপয়েন্ট: আমাদের কোটেশন ফর্ম আমাদের নিজস্ব সার্ভারে জমা হয় এবং এন্টারপ্রাইজ ইমেইল পরিষেবার মাধ্যমে sales@yichico.com-এ পৌঁছে দেওয়া হয়
• Google Analytics 4: আইপি মাস্কিংয়ের মতো গোপনীয়তা সুরক্ষাসহ ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে (তাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন)
• WhatsApp এবং ইমেইল: যোগাযোগ Meta (WhatsApp) এবং আপনার ইমেইল প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়

4. কুকিজ ও বিশ্লেষণ

আমরা দর্শকরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য Google Analytics 4 ব্যবহার করি। GA4 কুকি সেট করতে পারে এবং প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা Google-এর অপ্ট-আউট সরঞ্জামের মাধ্যমে বাদ দিতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

5. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে না ওঠা পর্যন্ত জিজ্ঞাসাগুলি কেবল আপনার সেবার জন্য প্রয়োজনীয় সময় (সাধারণত ২৪ মাস পর্যন্ত) রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি, তবে ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

6. আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ার অনুযায়ী (ইইউতে GDPR সহ) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার থাকতে পারে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের বিবরণ দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

7. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য sales@yichico.com-এ ইমেইল করুন বা WhatsApp +86 135 8571 9693। আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

sales@yichico.com  ·  যোগাযোগ