Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-08-31
Yichi Custom Products (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site, demandez un devis ou nous contactez, et comment nous les utilisons et les protégeons.
1. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre formulaire de devis ou nous contactez, nous pouvons collecter :
- Votre nom, nom d'entreprise et adresse e-mail
- Votre numéro WhatsApp / téléphone si vous le fournissez
- Produit d'intérêt, quantité et détails du message
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil et pages visitées (via Google Analytics)
2. Utilisation de vos données
- Pour répondre à votre demande et fournir des devis
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande
- Pour améliorer notre site grâce à des analyses agrégées
3. Services tiers
- Endpoint de formulaire propre : notre formulaire est transmis à notre propre serveur puis envoyé à sales@yichico.com via notre service de messagerie professionnelle
- Google Analytics 4 : collecte des statistiques d'utilisation avec mesures de protection comme le masquage IP (voir leur politique)
- WhatsApp et e-mail : communications via Meta (WhatsApp) et votre fournisseur d'e-mail
4. Cookies & analyse
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation de notre site. GA4 peut définir des cookies et collecter des données techniques. Vous pouvez vous opposer via les paramètres du navigateur ou les outils de désactivation de Google. Nous ne vendons pas vos données.
5. Conservation & sécurité
Les demandes sont conservées uniquement le temps nécessaire à votre prise en charge (généralement jusqu'à 24 mois), sauf relation commerciale. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables ; aucune transmission Internet n'est totalement sécurisée.
6. Vos droits
Selon votre juridiction (y compris le RGPD dans l'UE), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de restreindre leur traitement, et de retirer votre consentement. Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
7. Contact
Pour toute question ou demande de confidentialité, écrivez à sales@yichico.com ou WhatsApp +86 135 8571 9693. Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés.