Política de Privacidade
Última atualização: 2026-08-31
A Yichi Custom Products («nós») respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos quando você usa nosso site, solicita um orçamento ou entra em contato conosco, e como os usamos e protegemos.
1. Dados que coletamos
Quando você usa nosso formulário de orçamento ou entra em contato conosco, podemos coletar:
- Seu nome, nome da empresa e endereço de e-mail
- Seu número de WhatsApp / telefone, se fornecido
- Produto de interesse, quantidade e detalhes da mensagem
- Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas (via Google Analytics)
2. Como usamos seus dados
- Para responder à sua consulta e fornecer orçamentos
- Para comunicar com você sobre seu pedido
- Para melhorar nosso site e serviços por meio de análises agregadas
3. Serviços de terceiros
- Endpoint de formulário próprio: nosso formulário de orçamento é enviado ao nosso próprio servidor e entregue a sales@yichico.com via nosso serviço de e-mail empresarial
- Google Analytics 4: coleta estatísticas de uso com proteções de privacidade, como mascaramento de IP (veja a política deles)
- WhatsApp e e-mail: as comunicações são tratadas pela Meta (WhatsApp) e pelo seu provedor de e-mail
4. Cookies e análise
Usamos o Google Analytics 4 para entender como os visitantes usam nosso site. O GA4 pode definir cookies e coletar dados técnicos. Você pode optar por sair nas configurações do navegador ou nas ferramentas de desativação do Google. Não vendemos seus dados pessoais.
5. Retenção e segurança de dados
As consultas são mantidas apenas pelo tempo necessário para atendê-lo (geralmente até 24 meses), a menos que uma relação comercial se desenvolva. Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis; nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura.
6. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição (incluindo o GDPR na UE), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de seus dados pessoais e de retirar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos detalhes abaixo.
7. Fale conosco
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, envie e-mail para sales@yichico.com ou WhatsApp +86 135 8571 9693. Normalmente respondemos em 2 dias úteis.